接遇研修が開催されました
去る3月22日（木）18:30～リハビリテーション室にて、接遇・美化委員会が主催した職員を対象とした「接遇研修」が開催されました。前回同様に、当院の接遇マニュアルに基づき、荒木晶子管理本部長を始め各部署接遇委員の方々が講師をつとめる手作りの接遇研修となっていました。
前回12月の研修では「挨拶とお辞儀」についての内容でしたが、今回は座り方・立ち方・歩き方等の「動作（姿勢）」についてスライドや実演を通して学びました。委員会が作成されたスライドは、写真や動画を使用したスライドとなっていたので、わかりやすく、自分自身の普段の姿勢と客観的に比較することが出来ました。
今回の接遇研修により、自分自身の接遇について振り返る機会ができ、また改めて接遇の大切さを実感することが出来ました。研修で学んだことを業務に活かせるように、「美しい動作」を意識していこうと思いました。
文責：リハビリテーション部 上野朝子
